FAQ
durabilité
Nous utilisons de la laine d'alpaga, du coton pima et de la soie. Nous avons délibérément renoncé aux fibres synthétiques, d'une part parce que les personnes à la peau sensible réagissent par des irritations cutanées aux produits chimiques toxiques qu'elles contiennent et d'autre part parce que les matières synthétiques ne sont pas respirantes. Deuxièmement, parce que les fibres synthétiques sont des microplastiques et ne se décomposent pas naturellement et polluent l’environnement pendant une période extrêmement longue.
Nos produits sont fabriqués au Pérou. Nous sommes heureux de travailler avec des partenaires locaux qui valorisent des conditions de travail et des salaires justes et durables.
Les alpagas qui fournissent la fibre brute à nos partenaires sont élevés par des agriculteurs locaux dans de petits troupeaux comptant en moyenne 80 à 100 animaux et vivent une vie heureuse dans les hauts plateaux péruviens. Les animaux y ont un accès naturel à des sources d’eau et à des prairies infinies. L’élevage industriel n’existe pas. La tonte est effectuée selon la technique de tonte traditionnelle inca, qui minimise le stress des animaux et est également prescrite par le gouvernement péruvien.
méthodes de paiement
Carte de crédit (Visa, Mastercard, AMERICAN EXPRESS), Apple Pay, Google Pay, facture Klarna, PayPal, Shop Pay, Union Pay
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Expédition et livraison
MUNAYKI facture des frais de service de 5,90 € pour l'expédition en Allemagne via DHL Go Green. Ce service comprend déjà les frais d'emballage et d'expédition des marchandises. DHL Go Green est synonyme de transport climatiquement neutre de tous les colis et paquets nationaux - grâce à des investissements dans des projets mondiaux de protection du climat.
Pour les commandes supérieures à 160 €uros, la livraison en Allemagne est gratuite.
Nous nous réservons le droit de facturer des frais d'expédition de 15 € par commande pour une livraison dans les pays de l'UE listés ci-dessous, quel que soit le nombre d'articles commandés : Belgique, Bulgarie, Danemark (sauf les îles Féroé et le Groenland), Estonie, Finlande (sauf les îles Åland), France (sauf les territoires et départements d'outre-mer), Grèce (sauf le Mont Athos), Irlande, Italie (sauf Livigno et Campione d'Italia), Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas (sauf territoires non européens), Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne (sauf les îles Canaries, Ceuta et Melilla), République tchèque, Hongrie et Chypre.
Pour les commandes supérieures à 160 €uros, la livraison via DHL GoGreen est gratuite en Allemagne. Le groupe DHL transporte tous les colis et paquets nationaux de manière neutre pour le climat - grâce à des investissements dans des projets mondiaux de protection du climat.
Sauf indication contraire dans l'offre respective, la livraison des marchandises s'effectue dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables en Allemagne et dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables pour les livraisons internationales après la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après le moment de votre instruction de paiement). Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.
La livraison est effectuée en Allemagne et dans les pays suivants : Belgique, Bulgarie, Danemark (sauf îles Féroé, Groenland), Estonie, Finlande (sauf îles Åland), France (sauf territoires et départements d'outre-mer), Grèce (sauf Mont Athos), Irlande, Italie (sauf Livigno et Campione d'Italia), Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas (sauf territoires non européens), Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne (sauf
Îles Canaries, Ceuta et Melilla, République tchèque, Hongrie, Chypre.
Les expéditions sont exclues vers les îles suivantes : Îles Féroé, Groenland, Îles Îles, Îles Canaries, Désirade, Guadeloupe, Marie-Galante, Petite-Terre, les Saintes, Martinique, Rocher du Diamant, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Îles du Salut, Saint-Pierre, Miquelon, Îles Australes, Îles Gambier, Îles Marquises, Îles de la Société, Îles Tuamotu, Île Clipperton, Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna, La Réunion, Mayotte, Îles Crozets, Kerguelen, Saint-Paul et Amsterdam, Îles Îparses.
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retour
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